湖南省旅游局2015年政府信息公开工作年度报告

湖南省旅游发展委员会网站 时间:2016年03月14日 【字体:
  
  2015年,我局认真贯彻国务院及省政府关于政府信息公开工作的文件精神,严格执行《政府信息公开条例》的相关规定,坚持依法行政,深化信息公开,在省政府政务公开办的直接指导下,不断调整完善公开内容,创新公开形式,建立公开制度,强化公开监督,取得了一定成效,现将本年度政府信息公开工作报告如下:

  一、切实加强组织领导

  按照国办发[2015]22号文件要求,我局根据人事变动,及时充实和调整政务公开工作领导小组,成立由党组书记、局长任组长,其他局领导任副组长,有关处室(单位)主要负责人为成员的领导小组,加强对我局政务公开工作的组织领导,落实政务公开的各项要求,做好牵头协调和监督检查。同时,进一步理顺工作关系,将日常工作交由政策法规处和信息中心负责,将具体任务分解到单位内部的有关处室和人员,强化了“一把手挂帅、分管领导具体抓、责任到处室、落实到人员”的工作机制,做到了领导、机构、人员“三到位”。

  二、建立健全各项制度

  我局制定了《湖南省旅游局政务公开工作实施意见》、《湖南省旅游局信息受理、办理、答复制度》、《湖南省旅游局政务信息主动公开和申请公开制度》、《湖南省旅游局政府信息公开保密审查制度》及《湖南省旅游局信息公开考评制度》等一系列制度对全系统政务公开工作提出了具体的要求和安排。2015年还出台了《湖南旅游网内容保障细则》,对我局门户网站的信息保障方式、保障任务分解、保障考核检查等内容作出了详细规定,并对《细则》所涉全体工作人员开展了专门培训,确保我局门户网站政务信息公开的全面性、准确性和及时性。

  三、全面加强主动公开

  (一)积极推进行政权力清单公开。我局依法在门户网站上公开本机关的行政权力清单,将我局的行政职权及其法律依据、实施主体、运行流程、监督方式等信息向社会公开;对我局的各类行政审批事项,在门户网站和我局政务服务中心均公开服务指南,列明设定依据、申请条件、申请材料、基本流程、审批时限、年检要求等相关内容。

  (二)加大政策解读回应力度。2015年出台的《湖南旅游网内容保障细则》,从制度上保障了对我局制定的旅游发展规划、国家及地方的重要政策开展解读,明确了负责的处室和相关责任。2015年我局对《湖南省人民政府关于促进旅游业改革发展的实施意见》等重要文件开展了解读并公示在门户网站上。

  (三)对重点领域信息积极主动公开。根据政府信息公开工作要点,及时将重点领域信息如我局年度财政预算、旅游专项资金安排、区域规划、旅游项目建设等方面信息主动公开,行政处罚决定书等行政执法文书也做到了网上公示。此外,针对建议提案办理工作,今年我局在湖南旅游政务网上开辟专栏,对经审查可以公开的办理复文进行集中公开展示。

  (四)发挥各类信息公开平台和渠道作用

  按照便利、实用、有效的政务公开工作原则,我局政务公开的形式灵活多样。

  1、门户网站是公开信息的重要途径,我局要求每个处室及时公开业务工作信息并逐一上网发布。2015年通过门户网站公开政府信息数577条。

  2、利用12301信息平台、官方微博、微信等服务,加快旅游信息在旅游经营管理者与旅游者之间的快速传递,方便游客对旅游服务质量进行投诉和咨询旅游事宜,满足旅游者个性化服务需求。2015年我局通过政务微博、微信公开政府信息数2681条,回复各类舆情热点27192次。

  3、有效发挥电视、报纸等传统媒体的作用,让不同层次的群众通过不同渠道获取旅游信息。为了更好地借助湖南卫视强势媒体平台,宣传湖南旅游,探讨我省旅游宣传与电视媒体的深度合作,我局与湖南广播电视台高层进行会谈,双方就旅游形象宣传、热门电视栏目与旅游的互动以及共同开发新栏目等达成一系列广泛共识。积极落实新闻发言人制度,2015年我局参加或举办新闻发布会7次。

  4、充分发挥政务服务中心积极作用,通过设立机关电子政务公开显示屏、公开服务指南、印发宣传手册资料等形式,为众多导游及旅行社提供常年的便利服务,让局机关各处室、部门的运作情况置于“阳光”下。

  5、结合《旅游法》宣贯工作和旅游统计抽样调查、各类旅游节庆活动,通过举办《旅游法》知识培训班、座谈会,发放抽样调查问卷表,分发旅游宣传资料等丰富多彩的形式,使《旅游法》宣传、旅游政策等信息进景区、进企业、进社区,切实满足人民群众的旅游需求。

  6、积极认真办理涉旅人大代表建议和政协委员提案,自觉接受人大代表、政协委员监督,向代表委员宣传旅游政策,听取代表、委员对旅游工作的意见建议。

  四、依申请公开信息情况 1月至今,我局继续履行政府信息公开申请受理义务,不断完善规范依申请公开的受理、审查、处理、答复程序。截至20151231日,我局未收到政府信息公开申请。

  2015

  五、存在的主要问题和改进措施

  2015年,我局政务公开、政府信息公开取得了一定的成绩,但对照省委省政府的要求和公众的期望,还存在一些不足,主要是主动公开的内容还需要进一步规范和充实,信息公开的载体和形式还需要进一步丰富。在今后工作中,我局将继续认真落实国务院和省政府对政府信息公开工作要求,进一步健全信息公开机制,深化主动公开内容,加强政策解读,创新信息公开渠道,优化信息公开服务,强化信息公开指导,不断推进政府信息公开工作,切实提升政府信息公开的效果和水平。

                  

                                                           湖南省旅游局

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附:政府信息公开情况统计表(2015年度)