凤凰百余名旅游从业人员集体“充电”

湖南省旅游发展委员会网站 时间:2017年04月21日 【字体:
  

  4月14日,湘西州凤凰县人社局、凤凰县旅文局及古城公司共同举办的“凤凰县创5A涉旅人员服务提质培训班”正式开班,160余名涉旅人员集体学习“充电”,力争以最佳状态迎接游客,为凤凰古城旅游区创建国家5A级景区奠定坚实基础。

  为提高旅游从业人员综合素质和服务水平,提升凤凰整体形象,该县紧紧围绕凤凰古城旅游区创建国家5A级景区目标,按照创建标准,对景区旅游从业人员统一进行礼仪规范、安全生产、旅游统计等业务知识培训。授课教师是从旅游院校聘请的专家教授、礼仪老师,培训采取课堂讲授和现场督导方式进行,力求最大程度让参训人员从意识和行动上提升旅游服务水平,提高综合服务能力。培训共举办两期,每期培训时间15天。

  (湘西州旅游港澳外事侨务局 供稿)