我们与文花枝有约

1月10 日，仿佛是知道我们要去见一位阳光般的少女，太阳也露出了暌违已久的笑脸。带着满满的祝福，下午3点左右，湖南省旅游局副局长刘之明、湖南旅游局规划财务处尚斌处长等，在湘潭市旅游局长熊兴保的陪同下，来到刚刚成为“2005湖南十大新闻人物”之一的“湖南省模范导游员”文花枝家中，对花枝进行了亲切慰问。并告诉花枝，湖南旅游网为她特别制作了花枝在线，同时将一台笔记本电脑送到了她的手中，方便她与网友进行交流。

打开电脑，桌面上花枝那天使般的笑容映入眼帘，下午4点左右，花枝点击进入了湖南旅游网花枝在线。在线等待的网友已经热烈地讨论多时，看到主人到来，纷纷激动地向她发出问候和祝福。“欢迎花枝，你是我们旅游人的骄傲”“从内心最深处祝福你，喜欢你，你是最美丽的花朵！”……看到网友们的话，有“阳光女孩”之称的花枝笑得更灿烂了。

湖南旅游论坛的网友十分高兴有这么一个机会拉近与花枝的距离，他们多半都是导游或是即将成为导游，花枝的话和花枝的事迹给他们上了最好的一课。“山水湖南游”版版主晓枫感慨地道：“这是一个呼唤模范、渴望英雄的年代，导游行业同样需要模范、英雄慰藉我们干涸已久的心田。面对这样的故事，我们无法简单的提倡或发扬，无法刻意的评价或议论，唯一能做的就是静静的感受她带给我们的心灵深处的震撼。只知道，在我们目光汇集之处，文花枝，你用仅剩的右腿站在了我们心灵的至高点上……”

因为身体的缘故，花枝的速度有点慢，但通过用心交流，大家都觉受益非浅。刘局长很关心花枝的身体，但他也鼓励花枝与大家的交流。他说道，花枝是旅游从业人员的优秀代表，现在又成为了湖南省十大新闻人物，会有更多的人认识她，了解她，并通过她来了解湖南旅游。以后她会有更多的义务，以行动感召旅游行业从业人员，及宣传树立湖南旅游的良好形象。对刘局长的嘱托，花枝露出了她那招牌式带着自信的笑容，我们相信她一定能够做到。

花枝之举感动业界同行
网络为媒捐款数万表达敬意

湘潭市新天地旅行社导游文花枝的事迹被中国旅游报等媒体报道后，引起社会各界的极大反响。在拥有近2万名国内旅游经理人会员的旅游B-B网站苏州同程网上，旅游界同行对文花枝的伤情表示深切的关怀，对文花枝在生死关头表现出的勇敢无畏行为表示了敬意，而由同程网在旅游经理人中发起的为文花枝捐款的倡议筹集捐款2万多元，大家希望这笔捐款为文花枝带来一些帮助。

同程网在首要位置刊发了导游文花枝的感人事迹后，有8000多名旅游经理人点击浏览了相关的内容，其中285位来自全国各地的旅行社经理、导游以及景区和酒店的旅游同行在网上发帖对文花枝表示了慰问和鼓励。桂林天鹅旅行社的汪经理说，文花枝“实在是平凡而又伟大的旅游界人士，让我们所有人感动，让我们所有人敬佩，让我们所有人骄傲，让我们所有人关注”。温州楠溪江旅行社的一位经理写到，“很久没有这么感动过了，她危难时候的行为让我们真正认识了她的可贵之处！把生的希望留给她的游客！旅游界因你而骄傲！”

感动，祝福，敬礼这些字眼不断出现在网上，来自天南地北众多素不相识的旅游同行被这位23岁花季导游的无私行为深深打动，并纷纷表示愿意捐款相助为文花枝解决一些实际困难。带着对文花枝这名普通导游的不平凡事迹的关注，带着旅游同行对文花枝的祝福，同程网率先捐款并号召和组织旅游同行为其捐款。一石击起千层浪，捐款的号召引起众多经理人的积极响应，南京正大、黄山华泰旅行社、沈阳玉麒麟旅行社、湖南天下凤凰大酒店、河南省海外、云南友谊之春、桂林天鹅旅行社、大连领航、扬州铁道旅行社、宁波江南旅行社、西安中国旅行社、内蒙古华联旅行社、苏州康辉等几十家旅游同行在不到一个月的时间里，捐款数目达到了22870元。目前同程网正在联系相关渠道争取尽快把这些钱交给文花枝。

业内人士一致认为，文花枝作为旅游从业者学习的榜样，给了社会大众一个重新认识导游、重塑导游形象的机会。无论是旅游界还是整个社会都对文花枝这位有着天使般容貌而又心地善良的导游怀着美好的祝福和希望。